In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr Timeleft-Abonnement kündigen können – abhängig davon, wie es abgeschlossen wurde. Der Kündigungsprozess unterscheidet sich je nachdem, ob das Abonnement direkt in der App oder über den App Store bzw. Google Play erworben wurde. Außerdem erhalten Sie wichtige Hinweise zum Zugriff nach der Kündigung und zu Rückerstattungen.
Sie können ein Timeleft-Abonnement entweder mit einer gängigen Kreditkarte oder über den App-Store Ihres Geräts abschließen. Je nachdem, wie Sie Ihr Abonnement erworben haben, unterscheidet sich der Kündigungsprozess. Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten entsprechend Ihrer Zahlungsmethode.
Wichtiger Hinweis:
Wenn Sie Ihr Abonnement über den App Store abgeschlossen haben, kann es ausschließlich über Ihr App-Store-Konto verwaltet oder gekündigt werden. Timeleft hat keinen Einfluss auf die Zahlungsabwicklung, Währungsumrechnungen oder mögliche Gebühren im Zusammenhang mit diesen Transaktionen. Für Rückerstattungsanfragen wenden Sie sich bitte direkt an den App Store.
Kündigung eines Abonnements, das über die Timeleft-App erworben wurde (mit Kredit- oder Debitkarte)
Wenn Sie Ihr Abonnement direkt in der App mit einer Karte abgeschlossen haben:
Öffnen Sie die Timeleft-App.
Tippen Sie unten rechts auf das Profil-Symbol.
Wählen Sie unter Abonnement & Zahulgen die Option Abonnement verwalten.
Tippen Sie auf Mein Abonnement kündigen.
➡️ Nach der Kündigung verlängert sich Ihr Abonnement nicht mehr automatisch. Sie behalten jedoch weiterhin Zugriff auf alle Funktionen bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.
Kündigung eines Abonnements, das über den App Store erworben wurde (Apple-Geräte)
Wenn Sie Ihr Abonnement über den Apple App Store abgeschlossen haben:
Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
Tippen Sie oben auf Ihren Apple-ID-Namen.
Wählen Sie Abonnements.
Tippen Sie auf das Timeleft-Abonnement.
Wählen Sie Abonnement kündigen.
Bestätigen Sie die Kündigung.
➡️ Nach der Kündigung wird anstelle eines Verlängerungsdatums ein Ablaufdatum angezeigt.
Kündigung eines Abonnements, das über den Google Play Store erworben wurde (Android-Geräte)
Wenn Sie Ihr Abonnement über den Google Play Store abgeschlossen haben:
Öffnen Sie die Google Play Store-App.
Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profil-Symbol.
Gehen Sie zu Zahlungen & Abos > Abos.
Wählen Sie das Timeleft-Abonnement.
Tippen Sie auf Abo kündigen.
Folgen Sie den Anweisungen, um die Kündigung zu bestätigen.
Wichtige Hinweise
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt wurde.
Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben oder beim Kündigen Probleme auftreten, scrollen Sie bitte ans Ende dieser Seite und klicken Sie auf „Anfrage senden“, um unser Support-Team zu kontaktieren.
Bitte beachten Sie: Automatisch verlängerte Abonnements sind nicht erstattungsfähig.