Timeleft 訂閱在新的計費週期開始後通常無法退款。不過，我們的客服團隊會根據實際情況審核部分扣款。
我不是故意續訂的，可以退款嗎？
如果您的訂閱已自動續訂，而您是在續訂扣款後（包括當天）才取消訂閱，由於新的計費週期已開始，因此該筆款項通常不符合退款資格。
哪些情況可以申請退款審核？
- 您被誤扣款
- 您在新的計費週期開始前已取消訂閱，但仍被扣款
- 因我們的技術問題導致您無法使用服務
請透過我們的聯絡表單聯繫客服，並描述您的情況。
如果您是透過 App Store 或 Google Play 訂閱
退款必須直接向 Apple 或 Google 申請。我們無法處理由商店管理的訂閱退款。
- App Store：reportaproblem.apple.com
- Google Play：play.google.com/store/account/subscriptions
如何避免下一次自動續費？
除非您在下一個扣款日期前取消訂閱，否則訂閱將自動續費。
建議您在該日期之前取消訂閱，以避免下一次扣款。
取消訂閱只會停止未來的自動續費，不會自動退還已扣除的款項。