本文将介绍当您预订 Timeleft 活动但未出席时,可能适用的未出席罚款政策。您将了解该政策适用于哪些用户、在什么情况下会被收取费用、费用金额是多少,以及如果您认为被误扣款应如何处理。
什么是未出席?
当您预订了 Timeleft 活动但未出席,并且同桌的其他宾客在活动后的反馈中表示您未到场时,即视为未出席。该政策旨在减少临时缺席的情况,并为所有宾客提供更好的体验。我们的目标是鼓励按时出席和公平参与,而非获取收入。
什么是未出席罚款?
为鼓励公平参与并确保餐桌完整,当已确认参加的宾客未出席活动时,Timeleft 可能会收取未出席罚款。
哪些人可能会被收取费用?
未出席罚款:
- 适用于新用户或曾经订阅的用户
- 不适用于仍处于有效订阅状态且未取消的用户
- 适用于除美国以外的所有国家
- 仅适用于在预订过程中已明确看到该政策的用户
如果该费用适用于您的预订,您将在确认预订前看到清楚的提示说明。
何时会被收取费用?
在以下情况下,您可能会被收取未出席罚款:
- 您在预订时已被告知该政策,且
- 同桌至少两位宾客反馈您未出席活动
在活动开始前,您仍会照常收到所有提醒和活动相关通知。
费用金额是多少?
未出席罚款为固定金额,等同于1 个月订阅价格的 35%,并按您的本地货币进行四舍五入。
如该政策适用于您,具体金额将在预订过程中显示。
费用如何收取?
如适用未出席罚款:
- 系统将通过您已保存的付款方式自动扣款
- Timeleft 将通过电子邮件向您发送扣款确认收据
如果我被误扣款怎么办?
如果您认为自己已出席活动,或费用被错误收取,请联系 Timeleft 客服团队,我们将协助核实情况。
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表单 → 预订与活动 → 未出席罚款
为什么 Timeleft 要设置未出席罚款?
未出席会影响其他宾客的体验,并可能导致餐桌未满。该政策有助于提升责任感、公平性,并为所有人创造更好的体验。