Timeleft abonelikleri, fatura dönemi başladıktan sonra genellikle iade edilmez.
İade talebinin değerlendirilebileceği durumlar
- Yanlışlıkla ücretlendirilmiş olmanız
- Fatura dönemi başlamadan önce iptal ettiğiniz halde ücretlendirilmiş olmanız
- Tarafımızdan kaynaklanan teknik bir sorun nedeniyle hizmeti kullanamamanız
Durumunuzu açıklayarak iletişim formu aracılığıyla destek ile iletişime geçin.
App Store veya Google Play üzerinden abone olduysanız
İadeler doğrudan Apple veya Google’dan talep edilmelidir. Mağaza tarafından yönetilen abonelikler için iade işlemi yapamamaktayız.
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: play.google.com/store/account/subscriptions