Timeleft’in her etkinliğinin anlamlı ve keyifli bir deneyim olmasını istiyoruz. Tüm kullanıcılarımız için adil ve tutarlı bir süreç sağlamak adına, hem abonelikler hem de tekil akşam yemeği biletleri için iade politikamız şu şekilde işler:
Abonelikler
Tüm abonelikler iade edilemez.
Timeleft’e abone olduğunuzda, abonelik süreniz boyunca haftalık akşam yemekleri rezervasyonu yapmanıza olanak tanıyan tekrarlayan bir faturalandırma döngüsünü kabul etmiş olursunuz.
Aboneliğinizi iptal etseniz bile, mevcut fatura dönemi sonuna kadar yemeklere katılabilir ve rezervasyon yapmaya devam edebilirsiniz.
Abonelik süresi boyunca kullanılmayan süreler veya kaçırılan yemekler için geri ödeme yapılmaz.
Tekil Akşam Yemeği Biletleri
Bir akşam yemeği bileti, iptal süresi dolmadan önce iptal edildiği takdirde tam tutarıyla iade edilir.
İptal Süresi
İptaller, yemeğinizden iki gün önce saat 23:59’a kadar yapılmalıdır. Aşağıda yemek gününüze göre hızlı bir referans yer almaktadır:
| Akşam Yemeği Günü | İptal Süresi Sonu |
|---|---|
| Salı | Pazar günü saat 23:59 |
| Çarşamba | Pazartesi günü saat 23:59 |
| Perşembe | Salı günü saat 23:59 |
| Cuma | Çarşamba günü saat 23:59 |
⏰ Not: Bu sabit bir günlük kesim saatidir ve yemeğin tam başlama saatinden bağımsızdır.
Zamanında İptal Ettiğinizde Ne Olur?
-
Otomatik olarak tam tutarda geri ödeme alırsınız.
-
Geri ödemenin hesabınıza yansıması genellikle 5 ila 10 iş günü sürer.
-
İptal işleminiz tamamlandığında onay e-postası alırsınız.
Peki Ya Süreyi Kaçırırsanız?
Eğer iptali belirtilen süreden sonra yaparsanız:
-
Geri ödeme alamazsınız.
-
Aynı akşam yemeğini yeniden planlayamazsınız.
Yine de, geç de olsa iptal etmenizi öneriyoruz:
-
Bu, grubunuza sizin gelmeyeceğinizi bildirmenizi sağlar.
-
Katılmama durumunda ceza almanızı önler.
-
Eşleştirme ve organizasyonda yaşanabilecek aksaklıkları engeller.
Hiç iptal etmeden bir akşam yemeğini atlamak, grup dinamiğini ve diğer katılımcıların deneyimini olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle, geri ödeme süresi geçmiş olsa bile, gerektiğinde lütfen iptal edin.
Geri ödemenizle ilgili bir sorunuz varsa veya bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bir talep göndererek bizimle iletişime geçin. Bu seçeneği sayfanın en altında görebilirsiniz.