Este artigo explica como cancelar sua assinatura da Timeleft, de acordo com a forma como ela foi adquirida. As etapas variam se a assinatura foi comprada diretamente no app com cartão ou por meio da App Store ou Google Play. Você também encontrará informações importantes sobre acesso após o cancelamento e políticas de reembolso.
Você pode adquirir uma assinatura do Timeleft usando um cartão de crédito principal ou pela loja de aplicativos do seu dispositivo. Dependendo de como a assinatura foi adquirida, o processo de cancelamento será diferente. Siga as instruções abaixo de acordo com o seu método de pagamento.
Observação importante:
Se a sua assinatura foi feita pela App Store, ela só pode ser gerenciada ou cancelada diretamente na sua conta da App Store. O Timeleft não tem controle sobre o processamento de pagamentos, conversões de moeda ou taxas de transferência relacionadas a essas transações. Para solicitar reembolso, entre em contato diretamente com a App Store.
Cancelando uma assinatura adquirida pelo app Timeleft (com cartão de crédito ou débito)
Se você comprou sua assinatura diretamente no app usando um cartão:
Abra o aplicativo Timeleft.
Toque no ícone de perfil no canto inferior direito da tela.
Em Assinatura & Pagamentos, toque em Gerenciar assinatura.
Selecione Cancelar minha assinatura.
➡️ Depois do cancelamento, sua assinatura não será renovada automaticamente, mas você continuará tendo acesso aos recursos até o fim do ciclo de cobrança atual.
Cancelando uma assinatura adquirida pela App Store (dispositivos Apple)
Se sua assinatura foi feita pela Apple App Store:
Abra o app Ajustes no seu iPhone ou iPad.
Toque no seu nome (ID Apple) no topo da tela.
Selecione Assinaturas.
Toque na assinatura do Timeleft.
Toque em Cancelar assinatura.
Confirme o cancelamento.
➡️ Após o cancelamento, sua assinatura mostrará uma data de expiração em vez de uma data de renovação.
Cancelando uma assinatura adquirida pela Google Play Store (dispositivos Android)
Se sua assinatura foi feita pela Google Play Store:
Abra o app Google Play Store.
Toque no seu ícone de perfil no canto superior direito.
Vá em Pagamentos e assinaturas > Assinaturas.
Selecione a assinatura do Timeleft.
Toque em Cancelar assinatura.
Siga as instruções na tela para confirmar.
Observações importantes
Você receberá um e-mail de confirmação assim que sua assinatura for cancelada com sucesso.
Se não receber o e-mail ou tiver problemas durante o cancelamento, role até o fim desta página e clique em “Enviar uma solicitação” para entrar em contato com a nossa equipe de suporte.
Assinaturas com renovação automática não são reembolsáveis.