Timeleftでは、ディナーの前、開催中、終了後を問わず、皆さまの安全を重視しています。この記事では、チャットのモデレーション方法、メッセージを報告する方法、参加者が報告またはアカウント停止された場合の対応について説明します。
自動的にフィルタリングされる内容
グループチャットまたは1対1のチャットで送信されるすべてのメッセージは、Timeleftの安全システムによって確認されます。
スパム、差別的な表現、詐欺、その他の不適切なメッセージなどの有害な内容は、チャットに表示される前に遮断される場合があります。内容に応じて、メッセージは以下のように処理されることがあります。
- 自動的に伏せ字または非表示になる。
- 投稿がブロックされる。
- Timeleftのトラスト＆セーフティチームによる確認対象としてフラグが付けられる。
これらの保護機能は、ディナー終了後に送信されたメッセージを含む、すべてのメッセージに適用されます。
メッセージを報告する方法
チャット上から直接メッセージを報告できます。
- 対象のメッセージを長押しします。
- 報告をタップします。
- 報告を確定します。
報告理由を選択したり、フォームに入力したりする必要はありません。
プロフィールを報告する場合は手順が異なります。参加者のプロフィールを報告する際には、以下のような理由を選択するよう求められる場合があります。
- 不適切な内容
- 詐欺または不正行為
- 無礼または攻撃的な行為
- ヘイトスピーチ
- 欧州連合における違法コンテンツ
報告は匿名ですか？
はい。相手には、あなたが報告したことは通知されません。
相手に以下の情報が伝わることはありません。
- 報告通知
- 報告者としてのあなたの名前
- 報告内容の詳細
参加者を報告すると、その人は自動的にブロックされます。相手は、接続や1対1の会話が消えるなど、ブロックによる変化に気づく可能性がありますが、Timeleftから報告が行われたことを伝えることはありません。
報告直後に何が起こりますか？
メッセージを報告すると、直ちに以下の対応が行われます。
- 相手があなたの接続一覧から削除されます。
- 相手との1対1のチャットが表示されなくなります。
- 相手はその会話を通じてあなたに連絡できなくなります。
- 今後のTimeleftイベントで同じテーブルに割り当てられることはありません。
相手がグループチャットに以前投稿したメッセージは引き続き表示されます。また、Timeleftが相手のアカウントを停止しない限り、グループチャットに参加し続ける場合があります。
Timeleftのトラスト＆セーフティチームが報告内容を確認し、必要に応じて追加措置を講じることがあります。
ディナー前に参加者のアカウントが停止された場合はどうなりますか？
参加者のアカウントが停止されると、以下の措置が取られます。
- すべてのグループチャットと参加者一覧から削除されます。
- 既存のすべての接続が解除されます。
- 1対1のチャットから削除されます。
- アカウントにアクセスできなくなります。
該当するチャットに投稿されたメッセージも削除されます。
対象者には、アカウント停止に関する自動メールが送信されます。同じメールアドレスまたは電話番号を使用してログインや別アカウントの作成を試みると、アカウントが停止されていることを示す画面と、異議申し立てのオプションが表示されます。停止の具体的な理由は表示されません。
アカウント停止によって空いたディナーの席が補充されるかどうかは、運営上の空き状況によります。Timeleftでは、必ず補充されることを保証できません。
ディナー終了後のグループチャットでも、嫌がらせ対策は有効ですか？
はい。Timeleftの安全保護機能は、ディナー終了後も引き続き有効です。
グループチャットは参加者が会話を続けられるよう開いたままになりますが、モデレーションが停止することはありません。自動フィルターは引き続きすべてのメッセージを確認し、同じ手順で相手を報告またはブロックできます。
これらの保護機能は、相互接続を通じて作成された1対1のチャットにも適用されます。
さらにサポートが必要な場合
危険を感じる場合や、参加者がTimeleftのコミュニティ基準に繰り返し違反していると思われる場合は、アプリ内で該当するメッセージまたはプロフィールを報告してください。
緊急のご相談については、お問い合わせフォームからTimeleftサポートにご連絡ください。