アプリでキャンセルする方法
- アプリを開く → マイイベント
- イベントをタップ → 予約をキャンセルし、確認する
キャンセル期限
| イベントまでの時間 | 対応内容 |
|---|---|
| 48時間以上前 | 無料キャンセル |
| 24～48時間前 | キャンセル可能 — ペナルティの可能性あり |
| 24時間未満 | 遅延キャンセル — ノーショー料金が適用される場合あり |
| キャンセル不可 | ノーショー — 料金が自動的に適用されます |
予約の変更方法
本当に緊急の場合
お問い合わせフォームからサポートに連絡し、状況を説明してください。
| イベントまでの時間 | 対応内容 |
|---|---|
| 48時間以上前 | 無料キャンセル |
| 24～48時間前 | キャンセル可能 — ペナルティの可能性あり |
| 24時間未満 | 遅延キャンセル — ノーショー料金が適用される場合あり |
| キャンセル不可 | ノーショー — 料金が自動的に適用されます |
お問い合わせフォームからサポートに連絡し、状況を説明してください。