La tua sicurezza è importante prima, durante e dopo ogni cena Timeleft. Questo articolo spiega come funziona la moderazione delle chat, come segnalare un messaggio e cosa accade quando una persona viene segnalata o bloccata dal servizio.
Quali contenuti vengono filtrati automaticamente?
Ogni messaggio inviato in una chat di gruppo o individuale viene controllato dai sistemi di sicurezza di Timeleft.
I contenuti dannosi, come spam, insulti discriminatori, truffe o altri messaggi inappropriati, possono essere intercettati prima di comparire nella chat. A seconda del contenuto, un messaggio può:
- Essere oscurato automaticamente.
- Essere bloccato prima della pubblicazione.
- Essere contrassegnato per la revisione da parte del team Trust and Safety di Timeleft.
Queste misure di protezione si applicano a tutti i messaggi, compresi quelli inviati dopo la cena.
Come posso segnalare un messaggio?
Puoi segnalare un messaggio direttamente dalla chat:
- Tieni premuto il messaggio.
- Tocca Segnala.
- Conferma la segnalazione.
Non è necessario selezionare un motivo né compilare un modulo.
La segnalazione di un profilo funziona in modo diverso. Quando segnali il profilo di una persona, potrebbe esserti chiesto di scegliere un motivo, ad esempio:
- Contenuti inappropriati
- Truffe o frodi
- Comportamento scortese o offensivo
- Incitamento all’odio
- Contenuti illegali nell’Unione europea
La segnalazione è anonima?
Sì. L’altra persona non viene informata del fatto che l’hai segnalata.
Non riceverà:
- Una notifica della segnalazione.
- Il tuo nome come autore della segnalazione.
- I dettagli della segnalazione.
Segnalare una persona comporta anche il blocco automatico. La persona potrebbe notare gli effetti del blocco, ad esempio la scomparsa del collegamento e della conversazione individuale, ma Timeleft non le comunicherà che è stata effettuata una segnalazione.
Cosa succede subito dopo una segnalazione?
Non appena segnali un messaggio:
- La persona viene rimossa dai tuoi collegamenti.
- La conversazione individuale con lei scompare.
- Non può più contattarti tramite quella conversazione.
- Non sarete assegnati allo stesso tavolo in un futuro evento Timeleft.
I messaggi che aveva già pubblicato nella chat di gruppo rimarranno visibili. Potrà inoltre continuare a partecipare alla chat di gruppo, a meno che Timeleft non decida di bloccare il suo account.
Il team Trust and Safety di Timeleft può esaminare la segnalazione e adottare ulteriori provvedimenti, se necessario.
Cosa succede se una persona viene bloccata prima della cena?
Quando una persona viene bloccata dal servizio:
- Viene rimossa da tutte le chat di gruppo e dagli elenchi dei partecipanti.
- Viene scollegata da tutti i collegamenti esistenti.
- Viene rimossa dalle chat individuali.
- Non può più accedere al proprio account.
Anche i suoi messaggi vengono rimossi dalle chat interessate.
La persona riceve un’e-mail automatica relativa al blocco. Se prova ad accedere o a creare un altro account utilizzando lo stesso indirizzo e-mail o numero di telefono, visualizzerà una schermata che indica che l’account è stato bloccato, con la possibilità di presentare ricorso. Il motivo specifico del blocco non le verrà mostrato.
La possibilità di assegnare a un’altra persona il posto rimasto vuoto dipende dalla disponibilità operativa. Timeleft non può garantire che il posto venga riassegnato.
Le protezioni restano attive in caso di molestie dopo la cena?
Sì. Le protezioni di sicurezza di Timeleft rimangono attive anche dopo la cena.
Le chat di gruppo restano aperte affinché i partecipanti possano continuare a parlare, ma la moderazione non viene disattivata. I filtri automatici continuano a controllare ogni messaggio e puoi ancora segnalare o bloccare una persona nello stesso modo.
Queste protezioni si applicano anche alle chat individuali create tramite collegamenti reciproci.
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Se non ti senti al sicuro o ritieni che una persona violi ripetutamente gli standard della community di Timeleft, segnala il messaggio o il profilo nell’app.
Per questioni urgenti, contatta l’assistenza Timeleft tramite il nostro modulo di contatto.