Se l’app non funziona come dovrebbe o stai riscontrando problemi tecnici, il primo passo è verificare se stai usando l’ultima versione disponibile. In molti casi, aggiornare l’app risolve subito il problema.
In questo articolo ti spieghiamo come controllare quale versione stai usando, come aggiornare l’app e cosa aspettarti se ricevi un messaggio che ti invita a fare un aggiornamento.
Come controllare la versione dell’app
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Tocca il tuo avatar del profilo nell’angolo in basso a destra della schermata principale
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Tocca l’icona dell’ingranaggio in alto a destra per aprire le impostazioni
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Scorri fino in fondo alla pagina
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Vedrai la versione della tua app indicata lì (ad esempio: v3.5.0)
La versione più recente, al 21 luglio 2025, è la v3.5.0
Come aggiornare l’app
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Apri l’App Store (iPhone) o il Google Play Store (Android)
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Cerca Timeleft
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Se è disponibile un aggiornamento, vedrai il pulsante Aggiorna (altrimenti vedrai “Apri”)
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Tocca Aggiorna e attendi che l’installazione sia completata
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Riapri l’app una volta terminato l’aggiornamento
Aggiornare l’app ti garantisce la versione più recente, con correzioni di bug, miglioramenti delle prestazioni e nuove funzionalità
Se l’app non funziona correttamente
Se l’app si blocca, non carica correttamente, i pulsanti non rispondono o noti altri comportamenti anomali, controlla prima di tutto se è disponibile un aggiornamento
Se non c’è nessun aggiornamento, prendi nota della versione della tua app e contattaci compilando il modulo, selezionando “Problema tecnico” e includi la versione dell’app nel messaggio. Il nostro team di supporto ti risponderà il prima possibile
Informazioni sui messaggi di aggiornamento
A volte potresti vedere un messaggio nell’app che ti invita a eseguire un aggiornamento. Toccando quel pulsante verrai reindirizzato direttamente all’App Store o al Google Play Store per scaricare l’ultima versione. Questi messaggi ti aiutano a restare aggiornato e ti consigliamo di completare l’aggiornamento quando richiesto per evitare problemi futuri