¿Qué derechos tengo sobre mis datos?
Timeleft recopila y procesa datos personales para proporcionar el servicio. Dependiendo de dónde te encuentres, puedes tener el derecho de acceder, corregir, eliminar o transferir esos datos según la legislación de privacidad aplicable. Verificamos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud y respondemos dentro de los 30 días.
¿Cómo solicito una copia de mis datos?
Contacta con soporte e incluye:
- Tu nombre completo
- El correo electrónico de tu cuenta
- Qué datos específicos estás solicitando — por ejemplo, datos de perfil, historial de eventos o registros de pagos
¿Cómo corrijo mis datos?
La mayoría de tu información puede actualizarse directamente en la aplicación bajo tu perfil y configuración. Si algo no puede cambiarse allí, contacta con soporte y dinos qué necesita corregirse.
Para actualizar tu perfil:
Consulta: ¿Cómo actualizo mi perfil y preferencias?
¿Cómo elimino mis datos?
Tienes dos opciones:
- Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados — esto elimina tu perfil por completo.
- Eliminar tus datos personales sin eliminar tu cuenta — contacta con soporte, especifica que estás solicitando la eliminación de datos e incluye tu nombre completo, correo electrónico de la cuenta y la confirmación de que deseas que se eliminen tus datos.
Algunos datos pueden conservarse cuando tenemos la obligación legal de mantenerlos, como los registros financieros.
Para eliminar tu cuenta por completo:
Consulta: ¿Cómo elimino mi cuenta?