Este artículo explica cómo cancelar tu suscripción de Timeleft según el método de pago utilizado. El proceso varía si la suscripción se compró directamente en la app o a través de App Store o Google Play. También incluye información importante sobre el acceso tras la cancelación y las políticas de reembolso.
Puedes adquirir una suscripción a Timeleft con una tarjeta de crédito principal o a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Dependiendo de cómo hayas realizado la compra, el proceso de cancelación será diferente. Sigue los pasos indicados a continuación según tu método de pago.
Nota importante:
Si compraste tu suscripción a través del App Store, solo podrás gestionarla o cancelarla directamente desde tu cuenta de App Store. Timeleft no tiene control sobre el procesamiento de pagos, conversiones de moneda ni comisiones asociadas a estas transacciones. Para cualquier solicitud de reembolso, deberás ponerte en contacto directamente con el App Store.
Cancelar una suscripción comprada en la app de Timeleft (con tarjeta de crédito o débito)
Si adquiriste tu suscripción directamente en la app usando una tarjeta:
Abre la aplicación Timeleft.
Toca el icono de perfil en la esquina inferior derecha de la pantalla.
En la sección Suscripción y Pagos, selecciona Administrar suscripción.
Elige Cancelar mi suscripción.
➡️ Una vez cancelada, tu suscripción ya no se renovará automáticamente, pero seguirás teniendo acceso a las funciones hasta que finalice tu ciclo de facturación actual.
Cancelar una suscripción comprada en App Store (dispositivos Apple)
Si tu suscripción fue adquirida a través de la App Store de Apple:
Abre la aplicación Ajustes en tu iPhone o iPad.
Toca tu nombre de Apple ID en la parte superior.
Selecciona Suscripciones.
Elige la suscripción de Timeleft.
Pulsa Cancelar suscripción.
Confirma la cancelación.
➡️ Una vez cancelada, tu suscripción mostrará una fecha de vencimiento en lugar de una fecha de renovación.
Cancelar una suscripción comprada en Google Play Store (dispositivos Android)
Si tu suscripción fue adquirida a través de Google Play Store:
Abre la aplicación Google Play Store.
Toca tu icono de perfil en la esquina superior derecha.
Ve a Pagos y suscripciones > Suscripciones.
Selecciona la suscripción de Timeleft.
Pulsa Cancelar suscripción.
Sigue las indicaciones para confirmar.
Notas importantes
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu suscripción se haya cancelado correctamente.
Si no recibiste el correo o tuviste algún problema al cancelar, desplázate hasta el final de esta página y haz clic en “Enviar una solicitud” para ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Ten en cuenta que las suscripciones con renovación automática no son reembolsables.