Este artículo explica cómo verificar qué versión de la app Timeleft estás usando, cómo actualizarla desde el App Store o Google Play Store y qué hacer si estás experimentando problemas técnicos.
Si estás experimentando problemas técnicos o la app no funciona como debería, el primer paso es verificar si necesitas actualizarla. Muchos inconvenientes se resuelven simplemente instalando la versión más reciente.
En este artículo te explicamos cómo revisar tu versión actual, cómo actualizar la app y qué hacer si continúan los problemas.
Cómo verificar la versión de tu app
Sigue estos pasos para ver qué versión estás usando:
- Toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha de la pantalla principal.
- Desplázate hasta el final de la página.
- Allí verás el número de versión (por ejemplo: v3.5.0).
La versión actual al 19 de febrero de 2026 es la 5.2.2.
Si tu versión es anterior, te recomendamos actualizar la app.
Cómo actualizar la app
Para actualizar tu aplicación:
- Abre el App Store (iPhone) o el Google Play Store (Android).
- Busca Timeleft.
- Si hay una actualización disponible, verás el botón Actualizar. (Si no, aparecerá el botón Abrir).
- Toca Actualizar y espera a que se complete la instalación.
- Una vez finalizada, vuelve a abrir la app.
Mantener la app actualizada garantiza que tengas acceso a las funciones más recientes, correcciones de errores y mejoras de rendimiento.
Si la app no funciona correctamente
Si estás teniendo problemas como:
- La app se congela
- Falta contenido
- Los botones no responden
- Errores inesperados
Primero verifica que tu app esté actualizada.
Si ya tienes la última versión instalada y el problema continúa:
- Toma nota de tu número de versión.
- Ve al formulario del Help Center.
- Selecciona “Technical Issue” como motivo de contacto.
- Incluye tu versión de la app en el mensaje.
Nuestro equipo de Atención al Cliente te responderá lo antes posible para ayudarte.
Sobre los avisos de actualización
En ocasiones puede aparecer un mensaje emergente dentro de la app solicitándote que actualices. Al tocar ese botón, serás redirigido al App Store o Google Play Store para descargar la última versión.
Estos avisos están diseñados para ayudarte a mantener la app actualizada y prevenir problemas futuros. Te recomendamos completar la actualización cuando recibas la notificación.
Si necesitas ayuda adicional, siempre puedes contactarnos desde el Help Center. Estamos aquí para ayudarte.