Welche Benachrichtigungen sendet Timeleft?
Timeleft sendet drei Arten von Benachrichtigungen, die du jeweils separat verwalten kannst:
E-Mails: Neuigkeiten, Marketinginhalte und transaktionsbezogene Nachrichten wie Buchungsbestätigungen.
Push-Benachrichtigungen: Hinweise auf deinem Smartphone, zum Beispiel Erinnerungen an Events oder eine Benachrichtigung, wenn dir jemand eine Impression hinterlässt.
In-App-Benachrichtigungen: Nachrichten und Aktualisierungen, die direkt in der App angezeigt werden.
Wie verwalte ich Marketing-E-Mails?
Öffne eine beliebige E-Mail von Timeleft, scrolle bis zum Ende und tippe auf Abbestellen.
Du kannst auswählen, welche Arten von E-Mails du nicht mehr erhalten möchtest, oder alle Marketing-E-Mails abbestellen.
Ich habe mich abgemeldet, erhalte aber weiterhin E-Mails. Warum?
Nach der Abmeldung kann es etwas dauern, bis die Änderung vollständig übernommen wird.
In dieser Zeit erhältst du möglicherweise noch einige E-Mails, die bereits geplant waren oder sich schon im Versand befanden.
Welche E-Mails können nicht deaktiviert werden?
Die Abmeldung betrifft nur Marketing-E-Mails und Newsletter.
Wichtige transaktionsbezogene und veranstaltungsbezogene E-Mails erhältst du weiterhin, darunter:
- Buchungsbestätigungen
- Informationen zum Restaurant und Veranstaltungsort
- Veranstaltungserinnerungen
- Weitere wichtige Aktualisierungen zu deinen Buchungen
Diese E-Mails sind erforderlich, damit du an deinen Timeleft-Events teilnehmen und deine Buchungen verwalten kannst.
Ich erhalte auch nach einer Wartezeit noch Marketing-E-Mails. Was soll ich tun?
Wenn du weiterhin Marketing-E-Mails erhältst, obwohl ausreichend Zeit für die Bearbeitung deiner Abmeldung vergangen ist, wende kontakt bitte an unser Support-Team.
Damit wir den Fall schnell prüfen können, sende uns:
- Die mit deinem Timeleft-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
- Einen Screenshot oder eine Kopie einer Marketing-E-Mail, die du nach der Abmeldung erhalten hast
- Das Datum deiner Abmeldung, falls bekannt
Wie verwalte ich Push-Benachrichtigungen?
Gehe auf deinem Smartphone zu Einstellungen → Timeleft → Mitteilungen beziehungsweise Benachrichtigungen und passe dort deine Einstellungen an.
Wie verwalte ich In-App-Benachrichtigungen?
Öffne die App und gehe zu Profil → Einstellungen → Benachrichtigungen. Deaktiviere anschließend die Benachrichtigungen, die du nicht erhalten möchtest.
Erhalte ich nach der Abmeldung weiterhin Buchungsbestätigungen?
Ja. Die Abmeldung von Marketing-E-Mails wirkt sich nicht auf transaktionsbezogene Nachrichten aus.
Du erhältst weiterhin Buchungsbestätigungen, Informationen zum Veranstaltungsort und Event-Erinnerungen, da diese für deine Nutzung von Timeleft notwendig sind.