So stornieren Sie in der App
- Öffnen Sie die App → Meine Veranstaltungen
- Tippen Sie auf die Veranstaltung → Reservierung stornieren und bestätigen
Stornierungsfristen
| Zeit vor der Veranstaltung | Was passiert |
|---|---|
| Mehr als 48 Stunden | Kostenlose Stornierung |
| 24–48 Stunden | Stornierung erlaubt — mögliche Gebühr |
| Weniger als 24 Stunden | Späte Stornierung — No-Show-Gebühr kann anfallen |
| Keine Stornierung | No-Show — Gebühr wird automatisch erhoben |
So ändern Sie Ihre Reservierung
Siehe: Kann ich meine Präferenzen nach der Buchung ändern?
Wenn Sie einen echten Notfall hatten
Kontaktieren Sie den Support über unser Kontaktformular und erklären Sie Ihre Situation.